page icon

定期購入の解約(キャンセル)はできますか?

A.可能です。

顧客側(マイページ)からも、店舗(管理画面)側からも解約処理が可能です。
解約した場合、今後一切の課金・発送がされません。
※最低購入回数が設定されている場合、顧客側からは最低購入回数以上でないと 解約処理は行えません。
 

■マイページ上の見え方


定期購買マイページ>定期購買契約詳細画面上に「解約」ボタンが表示されます。
 

■管理画面上の見え方


 

■マイページ上の解約の表示・非表示設定


定期購買アプリ管理画面 一般設定>マイページ設定「解約の表示
🚨
最低購入回数を満たしていない場合、解約ボタンを表示させないようにするには、 「最低購入回数設定時は解約を非表示にする」にチェックを入れて下さい。 関連記事: 最低購入回数機能について