顧客管理タグ機能
自動的にプラン名、商品名、ステータス、会員ランクなどのタグを顧客情報に付与することができます。付与するタグのON/OFFの切り替えも可能です。
■ 自動付与されるタグ一覧
- プラン名：「subscription-{id}-plan:プラン名」 ※解約時に削除、再開時に付与しなおされます。
- 商品名：「subscription-{id}-product:商品名」 ※解約時に削除、再開時に付与しなおされます。
- 解約時：「subscription-{id}-cancel:YYYY-MM-DD」 ※再開時に削除されます。
- スキップ時：「subscription-{id}-skip-count:xxx」
- スキップ回数が増えると、数字が増えます。
- タグの付与は「スキップ時」に行われます。
- スキップをキャンセルするとスキップ回数を減らすため、「スキップ取り消し時」に更新されます。
- 初めてスキップした際にタグが付与されますが、初回スキップ後にキャンセルを行うとタグは「subscription-{id}-skip-count:1」から「subscription-{id}-skip-count:0」へ更新されます。
- 一時停止時：「subscription-{id}-pause:YYYY-MM-DD」 ※再開時に削除されます。
- 会員ランク：「subscription-rank:会員ランク名」
該当顧客に対する定期契約の有無を確認できるタグ
※デフォルトはオフ。
※どちらもONにした場合は、即時切り替わる(一方が削除され、一方が付与される)
- 1つでもアクティブな定期契約が存在：「Active_Subscriber」または任意のテキスト ※タグが付与されるタイミングは「契約作成時」「契約ステータス停止・解約からアクティブに変更時」。
- すべての契約が解約：「Disactive_Subscriber」または任意のテキスト ※タグが付与されるタイミングは「すべての契約のステータスが解約に変更時」。
■ タグ設定
「一般設定」＞「タグ設定」より、付与するタグの「ON/OFF」を切り替えることができます。
参考：注文回数に応じた任意の顧客タグについてはこちら