定期決済失敗時、n日後に再決済する機能、ステータスをアクティブのまま継続する機能をリリースしました
2022/10/06 機能リリース
今まで定期決済失敗時、6分ごとに3回の決済に失敗したらステータスが一時停止になっていました。
今回の機能で、n日後に再決済できるように、また、決済失敗時もステータスがアクティブを継続できるようになりました。
設定方法
n日後に再決済する機能について
一般設定＞決済設定の「決済失敗時、指定日数後に再決済する」にチェックを入れて「再決済する日数の設定 ○日後」に再決済したい日数を入れてください。
定期決済処理にて決済処理がエラーとなった場合、指定した日数後に１度のみ再決済が実施されます。再決済が成功してもステータスに影響はありません。
なお、n日後の決済前に「注文日の変更」「お届け日の変更（お届け日に合わせて注文日も変更するにチェックが入っている場合）」「今すぐ注文」「決済ステータスの変更」があった場合は、このn日後の決済は行われません。
※設定したプランの周期より短い期間を設定してください。例えば、3日周期の契約で、定期決済失敗時5日後に再決済する設定をしていた場合、5日後の再決済よりも通常の決済周期による決済のほうが早く動いてしまうため、それによって再決済処理が削除されます。
ステータスをアクティブのまま継続する機能について
一般設定＞決済設定 の「決済時失敗時、定期購買のステータス設定」の「アクティブを継続する」を選択して、決済失敗回数の設定の回数を指定してください。
定期決済失敗時、6分ごとに3回の決済を行い3回連続決済失敗したら「一時停止にする」を選択している場合はステータスが一時停止になりますが、「アクティブを継続する」を選択し、決済失敗回数の設定で「3回」を設定した場合、下記の通りアクティブが維持され1/1、2/1、3/1 の3回決済が行われます（周期が1か月の場合）。なお、3回目の決済が失敗したら、ステータスは一時停止に変更されます。
「決済失敗時、定期購買のステータス設定」について「アクティブを継続する」機能にて、「決済失敗回数の設定」をした場合の、「決済失敗回数」のカウントについて
- を用いて、決済日を一括更新し、その決済日に決済を失敗した場合は「決済失敗回数」のカウントが＋１されます。
- を用いた場合の決済時の決済エラーについては、「決済失敗回数」はカウントされません。
- 決済の成功を挟んだ場合は、回数のカウントはリセットされます。