他の商品の追加について
機能説明
- ストアの管理画面または顧客マイページから、「定期契約していない商品」を契約に追加できる機能です。追加した商品は次回の定期注文から反映されるようになります。
ストアの管理画面での他商品の追加
顧客マイページでの他商品の追加
追加可能な商品
- 顧客マイページと、ストア管理画面では、追加対象となる商品が異なります。詳細は下記をご参照ください。
ストアの管理画面から他商品を追加する場合
- 下記のいずれも満たす商品が追加可能です。
- 該当の定期契約にて現在契約していない商品（バリエーション）
- 商品管理上に存在する全ての商品
※ステータスが下書き・アーカイブ済みの商品や、定期販売プランを紐付けていない商品も含みます。
顧客マイページから他商品を追加する場合
- 下記のいずれも満たす商品が追加可能です。
- 定期契約内の商品に紐づくプラングループが同一の商品
- 商品管理上に存在し、ステータスがアクティブな商品
- 該当の定期契約内で、現在契約していない商品（バリエーション）
※マイページ上で追加可能な商品が存在しない場合は、商品追加画面には以下のような注記が表示されます。
顧客マイページ上で商品追加する場合
- 下記2点のどちらも満たす商品であれば追加可能です。
- 定期契約中の商品と同じプラングループが紐付く商品
- 該当の定期契約にて、契約していない商品（またはバリエーション）
※追加した商品には現在契約している商品と全く同じプラン、周期が適用されます。
設定方法
- 本機能の利用時は以下のような設定が必要となります。
顧客マイページ
- 定期購買アプリ管理画面「一般設定」＞マイページの変更設定「他の商品追加」にチェックを入れて下さい。
ストアの管理画面
- 特別な設定は必要ありません。ストアの管理画面の場合、定期契約上にデフォルトで「商品追加」ボタンが表示されます。
利用方法
- 各画面上での利用方法は下記の動画を参考にしてください。
ストア管理画面
- 定期購買アプリ管理画面「定期購買一覧」より該当の契約を開き、商品欄に表示されている「追加」を押下することで、商品、数量、プラングループ、プランを選択できます。
顧客マイページ
- 定期購買アプリ管理画面「定期購買一覧」より該当の契約を開き、画面中央「他の商品を定期購買に追加する」を押下することで商品の選択画面に遷移し、商品、バリエーション、数量を選択できます。
定期契約に他商品を追加した場合の通知
- 定期契約に新たな商品を追加した場合はストアと顧客へ以下のような通知が送付されます。
ストア宛の通知
顧客宛の通知
※顧客宛に通知を送付したく無い場合は、定期購買アプリ＞「一般設定」＞「メール設定」＞「メールテンプレート」にて「商品の追加」をOFFにしてください。
他商品を追加した場合に付与できるタグ
- ユーザーマイページまたは、ストアの管理画面から他商品の追加を行うと、該当の顧客の管理画面に下記のタグを付与する事ができます。
他商品を追加した場合に付与できるタグ
subscription-{ID}-product:{商品名}
subscription-{ID}-plan:{プラン名}
- タグの仕様と、タグを付与する設定は下記をご参照ください。
- 上記のタグは商品追加したタイミングで顧客管理画面へ自動的に付与されます。
- 該当の商品を契約から削除すると、タグも自動的に削除されます。
- 定期購買アプリの管理画面上にある一般設定から、タグ設定＞顧客管理タグ＞「契約時の商品」「契約時のプラン」をONにしてください。
タグの仕様
タグの設定方法
