ロジクラ
配送情報の連携について
egiftの注文処理において、注文後、受取る人が住所を入力するまでの間、ロジクラへの自動取込み、出庫依頼を止める必要があります。
バリエーション選択機能 / カタログギフト機能のご利用について
OMS/WMSをご利用されていて、配送情報を連携している場合、現状はバリエーション選択機能 / カタログギフト機能はご利用いただけませんのでご留意ください。
ただいま対応中となり、対応が完了次第ご利用いただけます。
ロジクラへの注文情報の取り込みについて
- 通常ギフト / eギフト プランの場合
- 「任意で親子注文にする」機能を有効にしていただくことで*子注文の取り込みが可能となります。 任意で「親子注文」にする機能2023/4/14 2:002024/1/30 9:25
- 通常ギフトPRO / eギフトPROプランの場合
- 複数配送機能を有効にしている場合、*子注文の情報が取り込まれます。
※ロジクラには「配送不要」の注文は同期されません。
その為、「配送不要」となる親注文は同期されず、子注文のみが同期され取り込まれます。
前提（eギフトの仕様）
- eギフトで購入された注文は、ギフト受取先が住所入力するまで配送ステータスが「保留」になります。
- ギフト受取先の住所入力が完了すると自動的に配送ステータスが「未発送」に切り替わります
ロジクラの仕様
- ロジクラを利用している方は、eギフトの注文を取り込むと、eギフトの受注かどうか、現状は判断できません
- そのため、以下の方法にてeギフト購入を判別し、手動での処理が必要になります
手動の処理について
- 自動出荷処理を「無効」に設定
ロジクラ管理画面 > 機能設定 > オプション機能 > 自動出荷処理 より、「無効」に設定をいただくことで、eギフトを購入されて、住所を入力されるまでの保留するべき期間に、自動で出荷されることを防ぐことができます
- eギフト商品のみ出荷を止める
- 判別方法
- このShopifyの注文の「メモ」はロジクラ上の「出荷詳細」に追加されます
- この情報を確認し、eギフトの注文は出荷を止める、その他の注文は出荷します
All in gift から入ったeギフトの注文は、「メモ」に「SNSギフト：true」と入ります
※この時点では、まだ「受け取り側の住所入力が完了していない状態」ですので、eギフトの注文の出荷を止めておいていただく必要がございます。
- 受け取り先が住所入力すると、Shopify上の注文情報のフルフィルメント状況が「未発送」となり、タグも「SNSギフトお届け先入力済み」に切り替わりますので、その後、対象のeギフトの注文をロジクラから出荷してください。
