定期購買アプリからお客様に送信されるメールアドレスは通常subscription-notification@huckleberry-inc.com
が送信元のメールアドレスとなりますが、
ENTERPRISE プランをご利用の場合、メールの送信元を店舗の独自ドメイン(Shopifyの「ストアのメールアドレス」に設定したメールアドレス)に設定できます。
定期購買アプリのプランを『ENTERPRISE プラン』にグレードアップします。
※「料金プラン」画面からいつでも変更可能です。
「一般設定」 > メール設定より、設定を開始するボタンを押下します。
表示された「STEP1」「STEP2」のレコード、VALUEを、 現在ストア様のドメインを設定されているサーバーに追加します。
CNAMEの末尾にはドットを忘れずに付与ください。
Step3「ドメイン設定を確認する部分」が、「認証を確認しました」となれば準備完了になります。
※反映までの時間は、DNSの設定やご利用サービスによって異なります。
72時間以上経過しても反映されない場合
Digツールにレコードを貼り付け、 CNAMEの場合はCNAMEボタン、TXTの場合はTXTボタンを押していただくと、DNSの設定が正しく設定されているかどうか確認できます。
Record not found!と表示される場合:
DNS設定ができていないと判断されているようです。反映に時間がかかっているか、DNS設定が間違っています。
Record not found!が表示されず、CNAMEあるいはTXTの値が表示される場合:
DNS設定は正しいようですので、弊社にて対応を行います。ご連絡ください。
認証完了後、「一般設定」 > メール設定より、 「メールの送信元をストア「送信元のメールアドレス」に設定する」を有効にすると、 送信元のメールアドレスが切り替わります。
切り替わった後のメールアドレスは、
Shopifyの「ストアのメールアドレス」に設定されているメールアドレスになります。