今すぐ注文・再決済機能

「今すぐ注文」「再決済」は、ストアの管理画面から手動で定期商品の注文を作成できる機能です。


※顧客マイページ上の「定期購買商品の追加注文」と全く同じ機能です。

※本機能を利用して注文作成した場合、定期契約の周期や、次回の注文作成日には一切影響はありません。

注意点

  • 「再決済」ボタンは2回目以降の注文に表示されます。(※初回注文には表示されません。)

  • 一時停止中の契約では「再決済」「今すぐ注文」のボタンが表示されません。 再決済や、今すぐ注文を行いたい場合は、定期契約を再開してください。

  • 在庫不足で決済エラーとなっている場合は、必ず在庫を補充した上で「再決済」「今すぐ注文」を行なってください。


  • 定期購買一覧 > 契約詳細画面にて「今すぐ注文」を押下。 定期購買アプリからShopifyに決済リクエストが送られ、決済が成功するとShopifyの注文管理上に注文が作成されます。

    ※モーダル内で、下記設定が可能です。

     ・お届け日の指定

     ・次回の定期注文をスキップ

  • 定期購買一覧 > 契約詳細画面にて「再決済」を押下。 定期購買アプリからShopifyに決済リクエストが送られ、決済が成功するとShopifyの注文管理上に注文が作成されます。

注文作成後、下記の通知メールがShopifyから送付されます。

※定期購入以外の商品を購入した際に送られる通知と同じです。

今すぐ注文時はお届け日の日付をストアの最短日数で付与する」の設定内容によってお届け日の算出方法が異なります。

  • 定期購買契約に表示されている 「次のお届け予定日」= 注文のお届け日 となります。 (※ 今すぐ注文/再決済で生成された注文 共通)

  • お届け日は、設定に応じて

    タグ・NoteAttributes にも付与されます。

ここからは

「お届けできない曜日設定」の選択内容によって、計算ロジックが変わります。

▶ 倉庫都合を選択している場合

  • 「注文されてから届くまでの最短日数(注文日を除く)」は、 倉庫の営業日ベースでカウントします。

  • 以下は 日数カウントに含めません

    • 「お届けできない曜日として設定された曜日」

    • 「倉庫休業日」

 お届け日 = 追加注文した日付 + 最短日数(倉庫営業日のみでカウント)

  • お届け日は、設定に応じて タグ・NoteAttributes にも付与されます。

▶︎配送業者都合を選択している場合

  • 「注文されてから届くまでの最短日数」は そのまま日数として加算します。

  • 計算結果の日付が 「お届けできない曜日」または「配送業者休業日」に該当する場合のみ、 配送可能な直後の営業日まで後ろ倒しします。

 お届け日 = 追加注文した日付 + 最短日数 →(必要な場合のみ後ろ倒し)

  • お届け日は、設定に応じて タグ・NoteAttributes にも付与されます。

意図しないタイミングで注文が発生しました。

該当の注文に「manualSubscriptionOrder」というタグがついているか確認してください。 タグがついている場合:

このタグは「定期購買商品の追加注文」「今すぐ注文」「再決済」の操作で作成された注文にのみ付与されます。

そのため、考えられる原因としては以下の2点です。

  • 管理画面からの「今すぐ注文」操作

  • マイページからの定期購買商品の追加注文

なお、上記の操作は元々設定されていた次回のお届け予定日に影響しません。

注文に心当たりがない場合は、誤操作により注文が作成された可能性がありますので、お客様に確認の上、必要に応じて注文をキャンセルしてください。

タグがついていない場合:

該当の定期購買IDを添えて、チャットよりお問い合わせください。