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マイページから商品変更・数量変更時に在庫がない商品はアラートを表示させる

マイページから商品変更・数量変更時に在庫がない商品はアラートを表示させる機能です。


「一般設定」>マイページ設定「在庫が無い場合は、商品の変更、追加をさせず、アラートを表示する」にチェックを入れて保存します。


顧客マイページの注文詳細ページの「商品の変更」をクリック

マイページから「商品の変更」を行うには、予めマイページ設定の「商品の変更」をONにしておく必要があります。

在庫がない商品に変更しようとすると、 「在庫がありません。入荷をお待ち頂くか、他の商品に変更をお願いします。」 と表示され、商品の変更ができません。


マイページより「数量の変更」をクリック

マイページから「数量の変更」を行うには、予めマイページ設定の「商品の数量変更」をONにしておく必要があります。

変更したい数量を入力し「保存」をクリック

在庫数がない数量に変更しようとすると、 「在庫がありません。入荷をお待ち頂くか、他の商品に変更をお願いします。」 と表示され、数量の変更ができません。


マイページより「他の商品を定期購買に追加する」をクリック

マイページから「他の商品を定期購買に追加する」を行うには、予めマイページ設定の「他の商品追加」をONにしておく必要があります。

在庫がない商品を追加しようとすると、 「在庫がありません。入荷をお待ち頂くか、他の商品に変更をお願いします。」 と表示され、商品の追加ができません。

定期購買商品の在庫が ”0” の場合、2回目以降の注文は予定通り行われますか?

契約に含まれる商品のうち、1つでも在庫がない商品が含まれる場合は決済が失敗します。

詳細はこちらをご確認ください。

充分な在庫があるにもかかわらず、在庫が0に表示されてしまいます

定期購買アプリでは、在庫管理は行っておりません。

【商品管理の在庫数と商品詳細ページ上の在庫数が異なる場合】

貴社ストアの構築ご担当者様、あるいは、貴社で使用しているテーマの開発者へお問い合わせください。

【商品管理の在庫数が勝手に書き換わっている場合】

在庫を変更する可能性のあるアプリ等がないかご確認ください。  

(よくあるケース:ネクストエンジンを使用して在庫連携している場合等、ネクストエンジン側に登録されている在庫数に自動的に変更されます。)