定期注文の運用を調整する際、
商品ページ等からの初回注文(新規の定期契約)
2回目以降の自動注文(既存の定期契約)
の2点について、ご対応いただく必要があります。
休業期間中、商品ページ等からの初回注文(新規の定期契約)を受け付けないようにするには、Shopifyの商品登録画面にて、商品を下書きにしたり在庫を0にする
ことで可能です。
定期注文停止の対象期間の調整スケジュールを以下と想定した場合
注文停止期間:2024/12/25 ~ 2025/1/5
前倒しでの注文作成
次回ご注文日が
注文停止期間に設定されている契約
については、前倒しで任意の日付(12/23 など)に注文作成を行います。ただし、次の注文からは元のサイクルに戻します。
例:1ヶ月周期で12/28予定の契約
→ 12/23に前倒し
→ 次回は1/28 に作成(元の周期を維持)
停止期間外の契約
次回ご注文日が
注文停止期間より前の契約
については、予定通りのスケジュールで対応します。
注文の再開
「注文停止期間」中の注文作成は行わず、
2025/1/6
より再開します。※新規契約が作成されないよう、定期商品のステータスを非表示、または在庫を0にしておく
(LPや広告などでBuyLinkを使用していないかご確認ください)
具体的な手順
【注文停止期間前(2024/12/22あたり)に実施】
マイページ機能の一時無効化
スキップ表示
一時停止/再開を表示
スキップ、一時停止、解約、商品の変更 / 追加 / 削除、数量の変更、周期変更、お届け日の変更可能日設定
定期購買商品の追加注文
定期購買商品の周期変更
お届け日の変更(または適切な配送不可日を設定)
全契約データをエクスポートし、次回注文日が「注文停止期間」に該当する契約を特定
上記の契約を【次回注文予定日の一括更新機能】で、2024/12/23 に変更する
(変更前の日時情報は保存しておく)
【2025/1/6 以降実施】
無効化したマイページの各項目を再度有効化する
対象契約の次回ご注文日を元の周期に戻す
非表示にしておいた定期商品のステータスを公開状態、または在庫を元に戻す
配送停止期間:2024/12/25 ~ 2025/1/5
配送停止期間の注文は予定通り作成
お届け日のみ 2025/1/6 以降に変更
具体的な手順
【停止期間直前(2024/12/24)に実施】
お届けできない曜日設定にて
配送業者都合
を選択【配送不可日を登録する機能】で、停止期間中の日付を設定する
【2025/1/6 実施】
元々、お届けできない曜日設定を
倉庫都合
にしていた場合は元に戻す上記で設定した配送不可日を削除する
A. 決済予定件数と、ShopifyPlusかどうかによって異なります。
1店舗1時間あたりに決済できる件数
ShopifyPlus以外:600件
ShopifyPlus:4500件