契約の一括解約機能

定期購買一覧画面から選択された契約を、一括で解約することができる機能です。

  • 一度に解約できる契約件数は最大50件です。

  • 一括解約処理中は、完了まで新規の受付はできません。

  1. 「定期購買一覧」より、解約したい契約を選択し、「解約」をクリック

  1. 「解約をする」をクリック

一括解約時は、ストアと顧客宛に下記のような通知が送付されます。

  1. 一括解約完了メール

  1. 各契約ごとの解約通知メール

解約ボタンが表示されません。

以下順番にご確認ください🙇‍♀️

  • 定期購買マイページへの動線は設置されていますか?

  • ご契約のプランにて、最低購入回数を設定、かつ解約ボタンを非表示にする設定になっていませんか?

操作を間違えて管理画面より、「解約」してしまいました。

管理画面より「再開」することが可能です。