注意点
送料変更時、メール通知等は送付されません。そのため、送料の手動変更を行う場合は、必要に応じて対象となる顧客へご連絡ください。
変更後、その後の注文についても、変更後の送料が継続的に適用されます。
「定期購買一覧」から、送料を変更したい定期契約を選択する。
「送料」の横にある「変更」をクリック後、送料を入力し、「更新」をクリック。
すると、送料が修正され、次回決済時に変更した送料で決済が行われます。
送料の手動変更機能
ストア管理画面から、既存の定期契約の送料を手動で変更できる機能です。
2回目以降の定期注文にて、購入金額に応じて送料を自動変更できますか？
可能です。
こちらのヘルプページを参考に設定ください。
送料無料が適用されません
Plaintext
現在「定期購入のみ送料無料」を設定している場合に、
一部のお客様で 送料無料になったり、ならなかったりするという事象を確認しております。
こちら、定期購買アプリ上での不備などはないため
Shopify側の通信エラーの可能性が高いと考えており、
現在Shopify へ問い合わせ中となります。送料が無料にならなかった場合には、 下記を繰り返してみていただけますでしょうか？
「送料無料にする」のチェックを外して保存する
チェックを入れて保存する
なお、送料無料が適用されずに注文作成されたお客様に関しては、 下記ご対応をお願いいたします🙇♀️
送料分の返金対応を行う
該当の定期契約にて送料を0円に変更