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マイページからの商品追加時に「この商品は変更できません。店舗にお問い合わせください。」と表示されます。

A.プラングループをご確認ください。

追加可能な定期商品が存在しない場合に「この商品は変更できません。店舗にお問い合わせください。」と表示されます。
追加可能な商品は「(1)契約中の定期商品と同じプラングループが紐付く商品で、(2)その中の定期契約していない商品(またはバリエーション)」となります。
そのため、上記を満たす商品を新たにご用意頂くとマイページからの商品追加をご利用頂けるようになります。
📌
商品追加を利用可能な例                                                     
                                                              
(例1) 商品A:プラングループ1(契約中)                                                         商品B:プラングループ1(未契約)← 追加可能
 
※定期契約中の「商品A」と❝同じプラングループが紐づき、定期契約していない                                                                              「商品B」❞が商品追加の対象となります。
 
(例2) 商品A-バリエーションa:プラングループ1(契約中)                                             商品A-バリエーションb:プラングループ1(未契約)← 追加可能
 
※定期契約中の「商品A-バリエーションa」と❝同じプラングループが紐づき、定期契約していない「商品A-バリエーションb」❞が商品追加の対象となります。
 
上記ご対応頂いた場合も商品追加が行えない場合はsubscription-cs@huckleberry-inc.comへお問い合わせください。
 
※補足:プラングループとは以下のプランのまとまりのことを指しています。
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