国内初の日本製サブスク！Shopify『定期購買』 ヘルプページ
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よくある質問の記事一覧（FAQ）
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決済について
決済について
2021/11/2
9:39
2023/6/6
14:22
決済の設定について
決済の仕様
サイトでサブスクリプション対象外の決済方法（KOMOJU、Paidyなど）も導入している場合、単品商品と定期購買商品を同時にカートに入れたらどうなりますか？
2021/11/2
11:59
2023/4/3
5:03
定期契約の初回決済はいつ発生しますか？
2022/6/24
0:31
2023/4/3
5:03
定期購買で利用したクレジット情報は、次回以降の購入時に保持されますか？
2021/11/2
11:59
2023/4/26
15:59
2回目以降の決済について、自動で課金されて反映されますか？手動で支払いを確定させる必要がありますか？
2021/11/2
11:59
2023/3/31
4:58
電話注文はできますか？
2021/11/2
11:59
2023/3/31
4:58
決済のテスト
サブスク商品をshopifyペイメントのテストモードで購入して動作確認できますか？
2021/11/2
11:59
2023/3/31
4:57
公開中のストアで定期購買のテスト購入をしたいのですが、Shopify ペイメントのテストモードに切り替えずにテスト購入することはできますか？
2022/4/19
0:59
2023/3/31
4:58
決済日の設定
初回決済日を調整することはできますか？
2022/6/17
1:19
2023/4/5
1:56
決済日（注文日）を固定することは、できますか？
2021/11/2
11:59
2023/6/5
5:44
購入後の決済について
２回目以降の決済時の請求先情報について
2回目以降の「請求先名義」について
2021/11/2
15:50
2023/4/3
5:01
2回目以降の請求先情報が変更されるのはなぜですか？
2021/11/2
11:59
2023/4/3
5:02
決済方法の変更・削除
決済方法を変更できますか？
2021/11/2
11:59
2023/4/21
9:22
クレジットカード変更時に変更できない原因と対応方法は？
2022/1/25
2:51
2023/3/31
5:03
解約された定期契約のクレジットカード情報を削除できますか？
2022/6/3
1:24
2023/3/31
7:21
決済エラーと再決済
定期契約中商品の削除 【仕様】
２回目以降の決済エラー時の仕様について
2023/4/16
4:17
2023/4/21
8:00
定期決済失敗時「n日後に再決済」する機能
2023/4/16
4:15
2023/4/28
8:32
決済失敗時にステータスを「アクティブのまま継続」する機能
2023/4/21
7:28
2023/4/21
8:14
「今すぐ注文（追加購入する）」機能・「再決済」機能について
2023/4/21
8:24
2023/5/25
9:15
Q. 決済エラーの通知が届きましたが、どのように対応すればいいですか？
2021/11/2
11:59
2023/6/7
9:22
定期決済失敗時、n日後に再決済する機能、ステータスをアクティブのまま継続する機能をリリースしました
2022/10/6
8:28
2023/4/14
1:57
管理画面の定期購買詳細画面でステータスが「一時停止」「解約」状態でも支払い履歴の「再決済」が押下できてしまう不具合を修正しました
2022/7/12
2:51
2023/3/31
5:03
お客様から定期契約の解約手数料を徴収したいのですが、アプリで設定できますか？
2022/7/29
0:16
2022/7/29
8:46
決済日の変更
決済日（次回注文予定日）の変更はできますか？
2021/12/7
5:39
2023/3/31
7:26
次の注文予定日をお客様側で変更することは可能ですか？
2022/8/23
1:40
2023/3/31
7:26
決済金額の変更
定期契約中商品の金額変更 【仕様】
2023/1/15
9:57
2023/4/4
3:32
特定の契約のみ商品金額を変更することはできますか？
2022/1/12
4:40
2023/4/18
4:54