決済について

決済の設定について


決済の仕様

サイトでサブスクリプション対象外の決済方法(KOMOJU、Paidyなど)も導入している場合、単品商品と定期購買商品を同時にカートに入れたらどうなりますか?2021/11/2 11:592023/4/3 5:03定期契約の初回決済はいつ発生しますか?2022/6/24 0:312023/4/3 5:03定期購買で利用したクレジット情報は、次回以降の購入時に保持されますか?2021/11/2 11:592023/4/26 15:592回目以降の決済について、自動で課金されて反映されますか?手動で支払いを確定させる必要がありますか?2021/11/2 11:592023/3/31 4:58電話注文はできますか?2021/11/2 11:592023/3/31 4:58

決済のテスト

サブスク商品をshopifyペイメントのテストモードで購入して動作確認できますか?2021/11/2 11:592023/3/31 4:57公開中のストアで定期購買のテスト購入をしたいのですが、Shopify ペイメントのテストモードに切り替えずにテスト購入することはできますか?2022/4/19 0:592023/3/31 4:58
 
 

購入後の決済について


2回目以降の決済時の請求先情報について

2回目以降の「請求先名義」について2021/11/2 15:502023/4/3 5:012回目以降の請求先情報が変更されるのはなぜですか?2021/11/2 11:592023/4/3 5:02

決済方法の変更・削除

決済方法を変更できますか?2021/11/2 11:592023/4/21 9:22クレジットカード変更時に変更できない原因と対応方法は?2022/1/25 2:512023/3/31 5:03解約された定期契約のクレジットカード情報を削除できますか?2022/6/3 1:242023/3/31 7:21

決済エラーと再決済

2回目以降の決済エラー時の仕様について2023/4/16 4:172023/4/21 8:00定期決済失敗時「n日後に再決済」する機能2023/4/16 4:152023/4/28 8:32決済失敗時にステータスを「アクティブのまま継続」する機能 2023/4/21 7:282023/4/21 8:14「今すぐ注文(追加購入する)」機能・「再決済」機能について 2023/4/21 8:242023/5/25 9:15
 
Q. 決済エラーの通知が届きましたが、どのように対応すればいいですか?2021/11/2 11:592023/6/7 9:22定期決済失敗時、n日後に再決済する機能、ステータスをアクティブのまま継続する機能をリリースしました2022/10/6 8:282023/4/14 1:57管理画面の定期購買詳細画面でステータスが「一時停止」「解約」状態でも支払い履歴の「再決済」が押下できてしまう不具合を修正しました2022/7/12 2:512023/3/31 5:03お客様から定期契約の解約手数料を徴収したいのですが、アプリで設定できますか?2022/7/29 0:162022/7/29 8:46

決済日の変更

決済日(次回注文予定日)の変更はできますか?2021/12/7 5:392023/3/31 7:26次の注文予定日をお客様側で変更することは可能ですか?2022/8/23 1:402023/3/31 7:26

決済金額の変更

定期契約中商品の金額変更 【仕様】2023/1/15 9:572023/4/4 3:32特定の契約のみ商品金額を変更することはできますか?2022/1/12 4:402023/4/18 4:54