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トラブルシューティング
設定の修正で対応可能な事象
定期購買アプリがうまく動作しません2023/6/15 14:262023/9/11 1:52商品ページに定期購買ウィジェットが表示されません。2021/11/2 10:212023/8/31 0:23マイページにて「解約」ボタンを押すも解約できません。2023/6/23 5:212023/7/27 7:37定期購買ウィジェットの表示前に、購入ボタンが押されてしまう。2021/12/22 2:482023/10/4 4:00ダッシュボードが表示されません。2023/5/27 6:222023/9/5 6:28
配送プロファイルの設定エラー
「この注文は、入力した住所に配送できません」というエラーが発生します。2022/2/2 8:442023/9/11 1:54クレジットカードの変更エラー
商品追加時のエラー
マイページからの商品追加時に「この商品は変更できません。店舗にお問い合わせください。」と表示されます。2022/3/1 11:042023/9/5 7:14BOX設定のエラー
BOX商品のリンクを開くとローディング画面が表示されます。2022/3/16 8:192023/7/27 8:40BOX商品のリンクを開いても商品の選択画面が表示されません。2022/3/16 8:462023/7/27 8:44確認できているShopifyの不具合
送料無料が適用されません2022/4/28 1:392023/7/25 14:00
ヘルプページ