BOX商品のリンクを開くとローディング画面が表示されます。

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原因

上記の事象は ”親商品に設定している商品” のステータスが「下書き」状態の場合に発生します。
Shopifyの仕様上、商品が「下書き」状態の場合、ユーザーに商品を表示することができません。
そのため、親商品のステータスが「下書き」の状態でBOX商品のリンクを開くと、上記のようなローディング画面が表示されるようになっております。

対応方法

上記はShopifyの商品管理から”親商品として設定している商品”のステータスを「アクティブ」に変更することで解消されます。
※ステータス変更後、反映に時間がかかる可能性もございますので、少し時間を置いてからご確認頂くことを推奨しております。
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上記をご対応頂いてもローディング画面が表示され続ける場合はsubscription-cs@huckleberry-inc.comへお問合ください。
 
※参考:親商品
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