Shopify Flow
「Shopify Flow」との連携機能を追加致しました！ これにより、定期購買アプリの顧客行動をトリガーにして、 メール配信やクーポン配信といったオペレーションを自動化することが可能となります。
Shopify Flowとは？
- 顧客の注文に応じてCRMメールを送る
- 顧客の注文に応じてタグを付与する
- 最初の注文から30日後にクーポンを送る
- 商品の在庫が一定数を下回った場合にアラート通知をする
など、様々なオペレーションを自動化することが可能なサービスです。
Shopify Flow連携機能について
Shopify Flowで顧客の行動をトリガーとして連携したことにより様々なCRM施策が可能になりました。
（従来のサブスクアプリの課題）
従来のサブスクアプリでは、顧客管理タグや注文管理タグによる制御しかなく顧客の行動に応じた
- クーポンを送る
- CRMメールを送る
- おすすめ商品をレコメンドする
などの丁寧なCRM施策ができず、解約の防止やLTV向上施策の対応ができていませんでした。
→定期購買アプリでは、Shopify Flowとの連携機能により、 顧客の様々な行動を起点にCRM施策が実施でき、 細やかな解約の防止、LTV向上施策が可能になりました。
トリガー一覧
「CRM PLUS on LINE」などと連携してLINE CRMも可能
ソーシャルPLUS社提供のShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」などと組み合わせることにより、
LINEでのステップ配信やお知らせも実現可能になります。
CRM PLUS on LINE：https://apps.shopify.com/socialplus?locale=ja
- 初回購入や発送からのLINEステップ配信
- 決済日n日前にLINEで商品変更・スキップ等案内
- LINEで発送完了のお知らせ
- n回継続で限定クーポンをLINE配信
ヘルプページ