page icon

ダッシュボード機能について

🚨
現在発生中の不具合について
下記の計測不具合が確認されております。 正しい数値を表示できるよう現在調整を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
  • 共通
    • 日付がUTCベースで集計される(9時間ずれる)。 (例:当月とした場合、翌月1日の08:59までの契約等が含まれる)
  • 契約数
    • 解約数が含まれてしまっている
  • 平均継続回数
    • 決済中のものが含まれてしまっている。 (決済が失敗に終わった場合にカウントされないので、タイミングによっては数値がズレる)
  • 解約アンケートの出力
    • 本来は解約日を条件にすべきところが、 「解約ステータス+契約の作成日」が出力条件となってしまっている。
    • 一方で、アプリ画面表示は解約日が条件となっている。
 
 
 

■ ダッシュボード機能とは?


定期購買アプリ経由での売上や累計契約数など、各データのサマリーをご覧いただけます。
⚠️
ご注意
 

指標について


各指標の定義は下記のとおりです。
指標単位概要概要計算式
1月額定期購買売上(MRR)指定期間の定期購買売上指定期間に発生した定期購買売上 ※テストモードでの注文や注文キャンセル、一部返品などは加味してません。
2契約数現在アクティブな契約数アクティブな契約数 ※現在アクティブだけでなく、解約数が含まれる不具合が発生しております。(🚨現在発生中の不具合について
3販売個数指定期間で決済された商品の個数指定期間で決済された商品の個数
4LTV生涯顧客売上解約率が0%の場合は、”-”表示 それ以外は【平均単価/解約率】を表示 ※平均単価:指定期間中に発生した注文の購入単価の平均 ※解約率:指定期間内の新規解約数/(指定期間内の新規解約数+現在のアクティブ契約数)
5契約ごとの平均売上(ARPU)指定期間における1契約あたりの平均単価指定期間のMRR÷指定期間の契約数
6契約の解約数指定期間の解約された契約数指定期間の解約された契約数
7契約の解約率・指定期間の開始時の総契約数と、指定期間で解約された契約の割合 ・週周期の場合に3週目で解約した場合、解約に含む総契約数が0の場合は0を表示 それ以外は解約契約数/総契約数
8平均継続回数指定期間で継続して決済が行われている顧客の平均決済回数 ※現在、決済中のものも含まれる不具合が発生しております。(🚨現在発生中の不具合について
 

解約アンケート


ダッシュボード下部から解約アンケートの内容をCSV形式でエクスポートすることができます。
⚠️
解約数の算出方法
契約の作成日(初回購入日)を条件に解約した件数を集計しております。
例えば、1/1に作成された契約が2/1に解約された場合、 「集計期間:1/1~1/31」の解約件数としてカウントされます。

※現在、下記不具合が発生しております。(🚨現在発生中の不具合について
  • 本来は解約日を条件にすべきところが、 「解約ステータス+契約の作成日」が出力条件となってしまっている。
  • 一方で、アプリ画面表示は解約日が条件となっている。
 

■ ご利用方法


  1. 確認したい期間を指定する。
      • 当月
      • 先月
      • 2ヶ月前
      • 6ヶ月前
      • 12ヶ月前
      • カスタム
  1. 確認したい粒度に合わせて、グラフの横軸の間隔を指定する。
      • 日単位
      • 月単位
       
ヘルプページ
よくある質問(FAQ)
スタートガイド
外部アプリ/サービス連携