page icon

ステータス変更 (停止、解約)やスキップ、決済エラー発生時は、どのような通知が発生しますか?

A.ユーザーとストア運営側に、メールが送信されます。

具体的には、
  • subscription-notification@huckleberry-inc.comのアドレスから
  • Shopify開設時にご登録されたメールアドレス(もしくはアプリより変更頂いた店舗メールアドレス)及びユーザーのアドレスへ、
  • 以下のステータスへ変更されたタイミングで、通知がされます。
 
通知されるステータス変更
  • 定期購買のステータス が変更(アクティブ→一時停止/解約)
  • 定期購買がスキップされた際
  • 決済が失敗した時
 
✉️
ユーザー側 メール文面例 スキップ時
✉️
店舗側 メール文面例 
  • スキップ時
    •  
  • 解約時
    •  
  • 一時停止
    •  
  • スキップ時
    •  
  • 決済エラー時
ヘルプページ
よくある質問(FAQ)
スタートガイド
外部アプリ/サービス連携