ステータス変更 (停止、解約)やスキップ、決済エラー発生時は、どのような通知が発生しますか?
A.ユーザーとストア運営側に、メールが送信されます。
具体的には、
- subscription-notification@huckleberry-inc.comのアドレスから
- Shopify開設時にご登録されたメールアドレス(もしくはアプリより変更頂いた店舗メールアドレス)及びユーザーのアドレスへ、
- 以下のステータスへ変更されたタイミングで、通知がされます。
通知されるステータス変更
- 定期購買のステータス が変更(アクティブ→一時停止/解約)
- 定期購買がスキップされた際
- 決済が失敗した時
ユーザー側 メール文面例 スキップ時
管理画面より送付のON/OFF、文面の変更が可能です。
- 一時停止
- スキップ時
- 決済エラー時
店舗側 メール文面例
- スキップ時
- 解約時
- 一時停止
- スキップ時
- 決済エラー時
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