機能説明

• 特定の定期契約の注文作成を一時停止できる機能です。定期契約が作成されると、顧客マイページ、ストアの管理画面のどちらにも「一時停止」ボタンが表示されるので、上記のボタンを押下して一時停止を施行します。

• また、一時停止期間中は各契約画面に「再開」ボタンが表示されます。このボタンを押下すると定期契約が再開し、「次の注文予定日」から定期注文が作成されるようになります。
※顧客マイページの「一時停止」ボタン、「再開」ボタンは非表示にする事も可能です。

一時停止

顧客マイページ



ストアの管理画面



再開

ストアの管理画面



顧客マイページ



 

設定方法

• 各画面上で本機能を利用するためには下記の設定が必要です。

利用方法

• 各画面で利用方法は下記よりご参照ください。

一時停止時

　顧客マイページ

• マイページ上の「定期購買一覧」を選択し、変更したい注文詳細を開きます。その後、「お届け予定日」欄にある「一時停止」を押下することで契約の一時停止が完了します。

ストアの管理画面

• 定期購買アプリ管理画面「定期購買一覧」より再開したい契約を開き、ページの上部にある「一時停止」ボタンを押下することで契約の一時停止が完了します。

再開時

　顧客マイページ

• マイページ上の「定期購買一覧」を選択し、変更したい注文詳細を開きます。その後、「お届け予定日」欄にある「再開」を押下することで契約を再開できます。

ストアの管理画面

• 定期購買アプリ管理画面「定期購買一覧」より再開したい契約を開き、ページの上部にある「再開」ボタンを押下することで契約を再開できます。

 

一時停止・再開に関する通知

• 定期契約の一時停止／再開を行った場合に送付される通知は下記をご参照ください。

顧客宛の通知

一時停止時



　再開時



ストア宛の通知

　一時停止時



　再開時

• ※顧客宛の通知は、一般設定のメールテンプレートにて「定期購買の一時停止」「定期購買の再開」をONにしている場合のみ送付されます。

一時停止・再開に関するタグ

• 顧客マイページまたは、ストアの管理画面から「一時停止」ボタンを押下すると、顧客管理画面に下記のタグが付与されます。
💡
一時停止時に付与されるタグ
subscription-{id}-pause:YYYY-MM-DD

• タグの仕様は下記をご参照ください。

タグの仕様

• 上記のタグは契約を「再開」すると自動的に削除されます。

• YYYY-MM-DDには一時停止が施行された日付（年月日）が表示されます。

注意点

• 一時停止中も定期契約に適用されている「次の注文予定日」、「次のお届け予定日」の日付は周期毎に更新され続けます。

• 一時停止中の契約では、「今すぐ注文」「再決済」「追加購入」「スキップ」機能はご利用頂けません。