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定期購入の解約(キャンセル)はできますか?

A.可能です。

顧客側は、マイページの定期購買一覧 > 注文詳細画面に「解約」ボタンが表示されます。 ※マイページから、定期購買商品の注文詳細を確認する方法: 定期購買マイページとは?
顧客側(マイページ)からも、店舗側からも可能です。(マイページへは表示/非表示を設定することが可能です。)
尚、最低購入回数が設定されている場合、顧客側からは最低購入回数以上でないと 解約処理は行えません。
解約した場合、今後一切の課金・発送がされません。

■マイページ上の見え方

 

■管理画面上の見え方

■マイページ上の解約の表示・非表示設定

定期購買アプリ管理画面 一般設定>マイページ設定「解約の表示
🚨
最低購入回数を満たしていない場合、解約ボタンを表示させないようにするには、 「最低購入回数設定時は解約を非表示にする」にチェックを入れて下さい。 関連記事:
 
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