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お届け日に合わせて注文日も変更する機能について

■ お届け日に合わせて注文日も変更する機能とは?


「次のお届け予定日」を変更した際に、変更したお届け日に合わせて「次の注文予定日」を自動で更新する機能です。
 
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注意点
  • 変更できるのは次回注文のお届け日と、次回の注文日です。「過去に作成された注文」や、「次次回の注文」のお届け日、注文日は変更できませんのでご注意ください。
  • 顧客宛の通知は定期購買アプリ>一般設定>メール設定>お届け日の変更をONにしている場合にのみ送付されます。
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  • 注文予定日の計算方法
    • お届けできない曜日設定にて「配送業者都合」を選択する場合
      • 変更後のお届け日から「注文されてから届くまでの最短日数(注文日を除く)」分、逆上った日付が「次の注文予定日」となります。
    • お届けできない曜日設定にて「倉庫都合」を選択する場合
      • 変更後のお届け日から、「注文されてから届くまでの最短日数(注文日を除く)」を配送までに必要な営業日数とし、「お届けできない曜日として設定された曜日」「配送不可日」を除いた営業日数分、逆上った日付が「次の注文予定日」となります。
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      具体例
      下記の状況の場合、
      • お届け日:9月28日へと変更
      • 注文されてから届くまでの最短日数(注文日を除く):5日
       
      9月28日(お届け日)から、
      5日分(注文されてから届くまでの最短日数)逆上った日付である
      9月23日が次の注文予定日になります。
 

■ ご利用方法


事前のご設定

  1. 定期購買アプリの一般設定にて「お届け日の表示」と「お届け日の変更」にチェックを入れてください。
    1.  
  1. 上記で「お届け日の変更」にチェックを入れると「お届け日に合わせて注文日も変更する」が表示されるので、この項目にもチェックを入れて設定を保存します。
    1.  

定期購買マイページ画面(お客様(エンドユーザー)の手順)

  1. ログイン>「定期購買一覧」>該当契約の「詳細を確認する」を押下し、契約画面に遷移します。
    1.  
  1. 「お届け予定日」欄にある「変更」を押下後、日程を変更できます。お届け予定日を変更すると、次回支払い予定日も自動で変更されます。
    1.  

ストアの管理画面

  1. 定期購買アプリの管理画面から「定期購買一覧」を押下し、該当ストアを選択後、契約画面に推移します。
    1.  
  1. 「概要」欄にある「次のお届け予定日」の「変更」を押下すると、日程を変更できます。次のお届け予定日を変更すると、次の注文予定日も自動で変更されます。
    1.  

お届け日を変更した場合の通知

「お届け日に合わせて注文日も変更する」をONにした状態でお届け日を変更した場合、ストア宛、顧客宛にそれぞれ下記のような通知が送付されます。
  • ストア宛の通知
  • 顧客宛の通知
  
 
 
ヘルプページ
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