顧客管理タグ機能について
自動的にプラン名、商品名、ステータス、会員ランクなどのタグを顧客情報に付与することができます。付与するタグのON/OFFの切り替えも可能です。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/huckleberry-subscription/25e9821c-7f4c-4aa2-88f5-3e0a2db9cf86/ce5d1f0fea22d7f83ff24367ed249579.png)
自動付与されるタグ一覧
- プラン名:「subscription-{id}-plan:プラン名」 ※解約時に削除、再開時に付与しなおされます。
- 商品名:「subscription-{id}-product:商品名」 ※解約時に削除、再開時に付与しなおされます。
- 解約時:「subscription-{id}-cancel:YYYY-MM-DD」 ※再開時に削除されます。
- スキップ時:「subscription-{id}-skip-count:xxx」 ※スキップ回数が増えると、数字が増えます。タグの付与は「スキップ時」に行われます。スキップをキャンセルするとスキップ回数を減らすため、「スキップ取り消し時」に更新されます。初めてスキップした際にタグが付与されますが、初回スキップ後にキャンセルを行うとタグは「subscription-{id}-skip-count:1」から「subscription-{id}-skip-count:0」へ更新されます。
- 一時停止時:「subscription-{id}-pause:YYYY-MM-DD」 ※再開時に削除されます。
- 会員ランク:「subscription-rank:会員ランク名」
- 該当顧客に対する定期契約の有無を確認できるタグ ※デフォルトはオフ。 ※どちらもONにした場合は、即時切り替わる(一方が削除され、一方が付与される)
- 1つでもアクティブな定期契約が存在:「Active_Subscriber」または任意のテキスト ※タグが付与されるタイミングは「契約作成時」「契約ステータス停止・解約からアクティブに変更時」。
- すべての契約が解約:「Disactive_Subscriber」または任意のテキスト ※タグが付与されるタイミングは「すべての契約のステータスが解約に変更時」。
タグ設定
定期購買アプリ管理画面「一般設定」>「タグ設定」より、付与するタグの「ON/OFF」を切り替えることができます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/huckleberry-subscription/f8b077d9-5be3-4672-bc28-153b52ed1774/37c6d8f6c9200fcb1813aaeb9ffb42aa.png)
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